Contact Us

Sie haben eine Frage zu einer unserer Bewertungen, möchten uns auf einen Fehler hinweisen oder haben eine eigene Erfahrung mit einem Online Casino ohne OASIS-Anbindung gemacht? Wir freuen uns über jede Nachricht und lesen sie persönlich.

Wie Sie uns erreichen

Der einfachste Weg zu uns führt per E-Mail an [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret — etwa um welches Casino es geht, welche Seite betroffen ist oder welche Information Sie vermissen. So können wir schneller und gezielter antworten. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb weniger Werktage zu beantworten, auch wenn wir bei hohem Aufkommen keine feste Reaktionszeit garantieren können.

Worüber Sie uns schreiben können

• Korrekturen und Aktualisierungen: Boni, Auszahlungszeiten oder Lizenzangaben ändern sich. Wenn Ihnen bei einem der von uns vorgestellten Anbieter wie Tower Casino, Godz oder Rocky Casino eine veraltete Information auffällt, sagen Sie uns Bescheid.
• Eigene Erfahrungsberichte: Haben Sie bei einem gelisteten Casino gespielt, eine Auszahlung erhalten oder Probleme mit der Verifizierung gehabt? Solche Rückmeldungen fließen in unsere fortlaufende Bewertung ein.
• Fragen zur Methodik: Wenn Sie wissen möchten, wie eine bestimmte Einstufung zustande kam, erklären wir Ihnen gerne die Kriterien hinter unserer Bewertung.
• Presse- und Kooperationsanfragen: Auch geschäftliche Anliegen können Sie über dieselbe Adresse an uns richten.

Was wir nicht leisten können

Als unabhängige Vergleichsseite sind wir kein Kundenservice der aufgeführten Casinos und können keine Ein- oder Auszahlungen bearbeiten, keine Konten sperren oder entsperren und keine individuellen Streitfälle mit einem Anbieter lösen. Bei Problemen mit einem konkreten Casino wenden Sie sich bitte direkt an dessen Support. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, finden Sie auf unserer Seite zu verantwortungsvollem Spielen Hinweise und Anlaufstellen.

Mehr über unsere Arbeit

Wer wissen möchte, wer hinter den Bewertungen steht und wie wir arbeiten, findet Hintergründe auf unserer Seite Über uns. Die rechtlichen Rahmenbedingungen unserer Inhalte, einschließlich Nutzungsbedingungen für diese Website, sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengefasst.

Feedback, das unsere Bewertungen verbessert

Unsere Einstufungen von Anbietern wie Winner Island, Jokery oder Betninja basieren auf recherchierten Kriterien — Auszahlungsgeschwindigkeit, Bonusbedingungen, Spielangebot und Sicherheit. Leserinnen und Leser, die uns auf Unstimmigkeiten hinweisen, helfen uns dabei, diese Bewertungen aktuell und verlässlich zu halten. Jede Rückmeldung wird geprüft, bevor sie zu einer Anpassung führt.